Política de Entrega | Like Cosmeticos

A Like Cosméticos trabalha com seriedade, compromisso e eficiência, para garantir que o seu produto chegue ao seu destino com qualidade e agilidade. Através dos Correios, empresa especializada e referência nacional em logística realizamos entregas em todo território nacional.



Frete Grátis:
- Em compras acima de R$ 299,90 o envio dos produto é via PAC e é gratuito para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.
- Ou em caso de promoções anunciadas no site.

Frete Pago:
O produto é enviado conforme modalidade escolhida pelo cliente (SEDEX ou PAC);
- O pedido é despachado após a confirmação de pagamento;
- Prazo de entrega é realizado sobre dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados nacionais);
- Os pedidos aprovados até as 15 horas são postados no mesmo dia, fora desse horário é postado no próximo dia útil.

Rastreamento:
- Após o envio do produto, você vai receber através do e-mail o código de rastreio para acompanhar sua remessa através de nosso site ou pelos Correios.

Extravio / Sinistro / Avaria:

Em caso de extravio e sinistro ocorrido por parte dos Correios o produto será reenviado contando novo prazo de entrega. E caso o produto chegue avariado tire fotos e recuse seu pedido, após entre em contato com  nosso SAC para solucionarmos o caso.


Atenção:


- Para os tipos de frete a data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento. Seu pedido será enviado em até 01 dia útil após a confirmação de pagamento.

Sempre coloque um endereço que tenha alguém o dia todo no local de entrega, pois os Correios:
- Não fazem ligações para o destinatário;
- Não entrega para o vizinho;
- Sempre ficar atento quando o carteiro chama, pois não pode demorar muito para atendê-lo, pois eles possuem centenas de entregas a serem realizadas;
- Acompanhar diariamente o código de rastreio.

- Serão realizadas até três tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda poderá ficar aguardando retirada em uma agência ou ser devolvida para a Like Cosméticos. Em caso de aguardando retirada a mesma é de responsabilidade do cliente. Se o produto for devolvido e o cliente ainda desejar, terá que arcar com um novo frete de envio e aguardar o novo prazo de entrega.

- Não podemos prever área de risco na entrega, essa é definida pelos Correios onde pode haver atraso na entrega ou solicitação de retirada do pedido.

- Informamos que o prazo de entrega pode sofrer qualquer variação dependendo de sua cidade, os motivos podem ser algum problema como: área de risco, enchentes, alto índice de roubo aos carteiros ou demanda muito grande de mercadorias. Caso ultrapasse o prazo indicamos que entre em contato com nossa equipe de atendimento para solucionarmos a ocorrência.

@likecosmeticosoficial

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