Política de Troca e Devoluções | Like Cosmeticos

Nossas regras referentes à Politica de Troca e Devolução estão de acordo conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Link do Código de Defesa do Consumidor >> https://goo.gl/gWyYsH


A Like Cosméticos visa a total satisfação do cliente, por isso a troca por desistência ou arrependimento é possível, porém como é um produto de bem de consumo e para sua própria segurança e higiene temos algumas regras:
- O Prazo máximo para troca por Desistência ou Devolução é no máximo de 7 dias a contar após a data de recebimento do produto;
- Troca por outro produto, se tiver algum acréscimo de valor o cliente é responsável por arcar com a diferença e escolher a forma de pagamento;
- Dentro da caixa faça uma carta com o número de seu pedido informando porque o motivo da troca ou devolução;
- O produto não pode apresentar se quer nenhum sinal de uso, deve estar lacrado e intacto;
- Custo para envio da mercadoria fica por conta do cliente;
- Para nos enviar de volta embale o produto corretamente juntamente com todos os itens que chegaram até você, caixa da empresa, plástico bolha, brindes e envie para nosso endereço conforme abaixo:

Like Cosméticos

R. Dr. Clibas Pinto Ferraz, 25.

Vila Xavier - Assis/SP

19802-030

Não é possível troca quando:
- Se ultrapassa o prazo de 7 dias para solicitação da troca ou devolução;
- Se o produto não estiver lacrado, embalagem danificada ou sinais de uso não será possível realizar a troca;
- Produtos de uso profissional, não se responsabilizamos por danos civis, criminais e materiais pelo uso do mesmo.

Qualquer dúvida antes de comprar a equipe de atendimento da Like Cosméticos está totalmente a sua disposição:

E-mail: [email protected]

Telefone e WhatsApp: (18) 99696-6807 / (18) 99651-3979

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