POLÍTICAS DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Nossas regras referentes à Politica de Troca e Devolução estão de acordo conforme o Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078).

A Like Cosméticos visa a total satisfação do cliente, por isso a troca por desistência ou arrependimento é possível, porém deve estar dentro de algumas especificações:

- O prazo máximo para a troca ou devolução de sua mercadoria é em até sete dias após o recebimento de sua encomenda. Para que seja realizada a troca ou devolução o produto deve estar intacto, sem uso e com a embalagem original enviada.        

- Caso opte em realizar uma troca ou uma devolução após ter recebido a mercadoria em casa, dentro da caixa, escreva uma carta manual com seu nome, CPF e o motivo da troca e devolução dos mesmos. Caso seja uma troca, envie por e-mail ou WhatsApp o novo produto selecionado.

- Caso o cliente opte na troca de um produto relatando que efetuou a compra errada, o mesmo arcará com o valor do frete do reenvio e a diferença no valor dos produtos comprados escolhidos, caso haja. Não serão liberados cupons de desconto para compras futuras.

Não é possível realizar troca quando:

- Ultrapassa o prazo de sete dias para a solicitação da troca ou devolução.

- Se o produto estiver aberto, contendo sinais de uso e com a embalagem danificada.

A maioria de nossos produtos é de uso profissional, contudo não nos responsabilizamos por danos materiais, civis e criminais.

Encaminhar para o endereço:

Like Cosméticos         
Rua Amapá, 701        
Vila São Roque / SP  
19830-000

Qualquer dúvida antes de comprar a equipe de atendimento da Like Cosméticos está totalmente a sua disposição:

Chat: Disponibilizado em nosso site  
E-mail: sac@likecosmeticos.com.br   
Telefone e WhatsApp: (18) 99696-6807 / (18) 99651-3979
Facebook: http://www.facebook.com/likecosmeticosoficial

Link do Código de Defesa do Consumidor >> https://www.encurtador.com.br/fiFQY

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